
Par: Arnaud Stimec, médiateur et universitaire
Dans cet ouvrage, l'auteur, praticien de la médiation et formateur, propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustrés d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Ce livre intéresse aussi bien les médiateurs professionnels en entreprise que les managers qui veulent développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels des RH aux responsables d'équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.

Par Jean-Edouard Grésy, Docteur en droit et diplômé de l'EDHEC, médiateur depuis plus de 10 ans dans les conflits du travail (individuels et collectifs)
Au travail, un individu consacre plus de deux tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs… les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux.

Par : Lionel BOBOT, Professeur à ADVANCIA-NEGOCIA (CCIP)
La libéralisation des marchés a fait entrer la négociation dans une nouvelle ère.

Par : Béatrice BLOHORN-BRENNEUR, Président de chambre à la Cour
d’appel de Grenoble
Un juge du travail témoigne : Béatrice Blohorn–Brenneur, Président de chambre à la Cour d’appel de Grenoble et secrétaire générale, co-fondatrice du Groupement européen des magistrats pour la médiation (GEMME).

Par : Anne BESSONNET, Avocat au Barreau de Paris, et Philippe Édouard LAMY, Secrétaire Général du Groupe Fives
Diminution des marges, dommages indirects, recours judiciaires, etc.
Pour les PME-PMI les conséquences d’un mauvais contrat d’affaires peuvent être très lourdes.

Par : Alain PEKAR LEMPEREUR et Aurélien COLSON
« On ne naît pas bon négociateur, on le devient. »

Par : Thierry GARBY, Avocat au Barreau de Paris
Avant-propos de Michel FRANK, Président honoraire de la CCIP
Quand une entreprise est en conflit avec ses associés ou ses partenaires commerciaux, que lui faut-il ?
Les moyens de gagner à n'importe quel prix, dans plusieurs années ou des voies pragmatiques pour trouver une issue rapide à son différend ?
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