Formation à la médiation en matière sociale

Informations pédagogiques

Objectifs :

  • Former les managers en faveur d’une meilleure cohésion des équipes,
  • Leur permettre de comprendre le mécanisme d’un conflit pour mieux y faire face et apporter les solutions adaptées,
  • Détecter les situations à risques,
  • Apprendre à anticiper et résoudre des situations conflictuelles simples,
  • Savoir reconnaître les situations ou l’intervention d’un tiers extérieur est nécessaire.

Personnes concernées :

  • les managers, l’équipe RH, les représentants du CHSCT, les délégués du personnel (toute personne pouvant être confrontée à des situations conflictuelles, que ce soit avec un collaborateur, un responsable hiérarchique ou un collègue)
  • les juristes, les avocats, conseils privilégiés des dirigeants pour évaluer le coût et le temps du contentieux
  • les conseillers prud’homaux.

Méthodes pédagogiques :

  •  Formation associant aspects théoriques et approche pratique.
  • Remise d’une clé USB contenant un dossier technique spécialement élaborés par les juristes en charge des dossiers de médiation au CMAP.

Pour vous inscrire, cliquez ici.

Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine et font partie intégrante de la vie des entreprises. Un contexte économique tendu, une hyper rationalisation du travail, des mutations organisationnelles, etc., fournissent un terrain propice à leur accroissement.

Pour autant, ils peuvent être l’occasion, dans une démarche constructive, de repartir sur de nouvelles bases voire une opportunité de poser de nouvelles règles.

Aussi, dans une optique de maintien ou d’amélioration du climat social, identifier les conflits et savoir les gérer efficacement, constitue un enjeu majeur pour les services RH et les managers.

Formation

Agir dans ces situations demande non seulement de comprendre leurs mécanismes mais également de savoir choisir la meilleure stratégie pour maintenir les équipes dans un climat de travail serein.

La médiation ainsi que ses outils, utilisés dans le cadre du pilotage de l’action collective, constituent une bonne réponse à ces problématiques.

Informations et inscriptions

160118 image calendrier

Dates des prochaines sessions

160118 image durée

Durée

56H de formation réparties sur 7 journées non consécutives

Photo of hands making notes with pencil and pressing calculator buttons

Prix

3 600€ HT (4 320€ TTC)

Ce prix comprend le coût de la formation, le matériel pédagogique, les pauses café et les déjeuners

Téléchargez le bulletin d’inscription à nous retourner par courrier ou par email (schair@cmap.fr)

Panneau direction formation

Lieu de la formation

CMAP

39 avenue Franklin Delano Roosevelt

75008 PARIS

Pour toute question et pour vous inscrire, merci de contacter le CMAP :
Tel : 01 44 95 11 40
Mail : schair@cmap.fr