-
ARTICLE | Immersion dans la résolution d’un conflit difficile grâce à la médiation
Dans cet article intitulé « Immersion dans la résolution d’un conflit difficile grâce à la médiation » publié par Actuel RH Lefebvre Dalloz, Pierre Beretti, médiateur CMAP, nous plonge au cœur d’une médiation et partage son expérience de terrain face à des situations sensibles. À travers ce retour d’expérience, il rappelle combien la médiation peut permettre :–…
-
ARTICLE | Un problème avec une entreprise : avez-vous pensé à faire la médiation de la consommation ?
Dans un contexte où les litiges de consommation se multiplient (achats en ligne, abonnements, fraudes…), il existe une solution encore trop méconnue : la médiation de la consommation. Dans cet article de Groupe TF1, Emelie Lernäs, Juriste et Responsable du pôle Médiation de la Consommation au sein du CMAP, rappelle :✔️ le rôle clé du…
-
Témoignage | Passer de décideur à facilitateur
Après plus de 15 ans à la tête de Marais International, Nathalie Sayer a piloté des dossiers complexes, des tensions entre associés aux pressions industrielles. Forte de cette expérience de dirigeante et d’un cursus en droit à Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, elle a choisi de compléter son expertise par une formation à la médiation à…
-
Soirée Rencontre & Regards croisés | « Réguler les tensions, ça s’apprend »
📚 Le CMAP a eu le plaisir d’accueillir, jeudi dernier, une soirée Rencontre et Regards croisés, autour de l’ouvrage « Réguler les tensions, ça s’apprend » de Catherine PICQ RICARD. Un moment riche d’échanges avec l’auteure, qui a partagé son approche systémique et stratégique de la régulation des tensions relationnelles, illustrée par ses aquarelles. Merci…
-
Concours | Dernière chance pour rejoindre l’un des jurys du Concours de la Médiation Commerciale du CMAP !
Les inscriptions pour devenir jury de la 17ᵉ édition du Concours de la Médiation Commerciale du CMAP (du 30 mars au 2 avril 2026) sont toujours ouvertes. Le Concours de Médiation est une compétition annuelle destinée aux étudiants en droit et en gestion, ainsi qu’aux jeunes professionnels. L’objectif est de simuler des sessions de médiation…
-
📖 Le Figaro| Dans les coulisses d’une formation pour médiateurs en entreprise
Merci au Figaro et Corinne Caillaud d’ouvrir vos colonnes pour promouvoir la formation à la médiation. Ils accompagneront des sociétés qui souhaitent résoudre des conflits en dehors des tribunaux. « Dès le début, vous devez bien exprimer les règles, et en introduction, il faut déminer ! » Yves rappelle quelques consignes au trio qu’il vient d’observer…
-
📖 ARTICLE | Harcèlement moral : entreprises, anticipez et ayez le réflexe médiation !
À la suite de notre MARDis du 25 novembre, Éric Basso de KAIROS SANTÉ MÉDIATION, médiateur agréé du CMAP, prolonge la réflexion dans une interview accordée aux Affiches Parisiennes. Il y aborde les bénéfices pour les entreprises et les salariés de recourir à la médiation face à un cas de harcèlement moral, détaille la procédure de…
-
🎙 PODCAST | Sous tension – Panser l’entreprise
Même langue.Même types de tensions.Mais une culture du conflit très différente. Dans le dernier épisode de Panser l’entreprise – Sous tension, Sophie Henry, Déléguée Générale du CMAP, a échangé sur les pratiques québécoises de la médiation avec Céline Vallières, avocate et experte médiatrice depuis 27 ans au Québec. En France, les RH prennent conscience de…
-
Médiation en conflit individuel de travail : « Trouver le bon interlocuteur »
Est dénommé médié à une partie à la médiation et il existe autant de médiation que de médiateurs et …de médiés ! La médiation est avant tout une affaire d’humains : le travail essentiel du médiateur est de rétablir une relation entre des personnes afin que, par le dialogue, elles fassent émerger leur solution. Retrouvez…
-
La médiation est-elle devenue une compétence essentielle pour les DRH ?
Durant ma vie de DRH, j’aurais probablement perçu la venue d’un médiateur extérieur à l’entreprise pour résoudre un conflit comme une remise en cause de mon propre savoir-faire. Je peux dire aujourd’hui que cela relevait d’une véri‐table méconnaissance de ce que pouvait effectivement apporter cette expertise. Pierre Beretti, médiateur agréé du CMAP, tente de répondre…