EXPERT JURIDIQUE

Group 49

Convention de médiation de la consommation

La médiation est un processus volontaire dans lequel le tiers, le médiateur, aide les parties à trouver une solution amiable à leur différend mais ne décide pas de l’issue de ce différend. Il ne rend pas le droit. Par la mise en œuvre de différentes techniques, il guide les parties vers une solution amiable.
Depuis le 1er janvier 2016, vous devez, en tant que professionnel, permettre à tout consommateur l’accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Cette obligation résulte de l’article L. 612-1 du code de la consommation. Retrouvez-ici les entreprises ayant signé une convention de médiation avec le CMAP.

A

ABC DISTRIBUTION

ABBI

ABTEY CHOCOLATERIE

ACE ENERGIE

ACTIVE NETWORK

AD SAS

AD2G STUDIO

ADB CORPORATE

ADC SELECTION

ADEBAM

ADICO & CO

ADN AUXILIUM

ADOPT

AESOPE

AETERNIA PATRIMOINE

AFA SOLUTIONS

AGENCE DE LA PLAGE DE LANCIEUX

AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT (AFD)

AGENCE LA BELLE MONTAGNE

AIRWEB

ALAIN LE ROUX

ALDEBARAN

ALDES AERAULIQUE

ALEXANDER MC QUEEN

ALLIANCE 7

ALLOCAB

ALPARGATAS

ALPHA TAXI

ALTERNA PATRIMOINE CONSEIL

ALUSPIRIT

AMARINE

AMAURY SPORT ORGANISATION

AMOROSO

AMPO

ANABAM

ANATOLE RENOVATION

ANDREAS STIHL

ANDREZ-BRAJON DUPONT-EST

ANGOUFRED (COSY CONCEPT)

ANTESITE ET NOIROT

APB

APGO

APPART’CITY

APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL

AQUALIFT INDUSTRIE

AQUAMANIA TOPSTAR VADERETRO

AQUITAINE LIFESTYLE SOLUTION

ARE & WHY

ARNAUD PARIS

ASCENSEURS DRIEUX COMBALUZIER

ASMODEE DIGITAL

ASSOCIATION AIDEE

ASSOCIATION DES RESIDENCES ETUDIANTES DE FRANCE

ATELIER SEDAP

ATOM

ATRAL SERVICES

ATRAL SYSTEM

ATRIO GESTION PRIVEE

AUFEMININ

AUTOBAM

AUTO MOTO PNEUS

AUTO SERVICES PRO

AUTORAMA

AUXIDEV

AVENIR

AXIMEA

B

BABYBIO

BABYLISS

BACCARAT

BAGHEERA

BAINS ET NATURE SAS (BAIJA)

BALENCIAGA

BAMAPOK

BAMELI

BAMICAR

BAMY BRICOLAGE

BAMY PNEUS

BAMYLOC

BANGLE UP

BARRIE FRANCE

BASIC FIT

BASIC FIT INTERNATIONAL B.V (NXT Level Sports Nutrition)

BATIMANTES

BATIMAT RECYCLAGE

BAYARD PRESSE

BEAUTYBOX (BIRCHBOX)

BEAUTYCOM

BEKO FRANCE

BELLE AVENUE

BENEFIT FRANCE

BERGAN DELORME

BGSI

BILOBA

BIMPLI

BLACKNUT

BLANDIN AGRICULTURE

BLOC AND JOB

BNPP REVF (BNP Paribas Real Estate Valuation France)

BOLLE BRANDS

BONSOIRS HOME

BOOSTHEAT

BOSCHER

BOSCH SERVICE SOLUTIONS GmbH

BOTTEGA VENETA FRANCE

BPA AUTOMOBILES

BPCE PERSONAL CAR LEASE

BRANDT FRANCE

BRASSERIE ARTISANALE DU LEMAN

BRASSERIE SANCERROISE

BRASSEUR DE FRANCE

BREITLING FRANCE

BRICFRUIT

BRICOBAM

BRICOLAM

BRITISH AMERICAN TOBACCO

BRL EXPLOITATION

BROTHER FRANCE

BRUT

BS CLINIC LA ROCHELLE

BSH ELECTROMENAGER

BST DEMENAGEMENT

BURBERRY FRANCE

BUSINESS COIFFURE BEAUTE

BUTAGAZ

BYREDO France

C

C&A

C&A MODE GMBH & CO KG

CA2E

CABINET GIRODET CONSEILS

CAILLOT

CALVEZ ELECTRICITE

CAMINEL

CAMA

CAMPING BOIS ET MARAIS

CAMPING DU STADE

CAMPING FONTAINE VIEILLE

CAMPING LA GRANDE METAIRIE

CAMPING LE POTEAU

CAMPING LES 2 ETANGS

CAMPING LES CHÂTAIGNIERS

CAMPING DU LAO

CANDIA

CANDY HOOVER

CANNES PALAIS

CAR & BOAT MEDIA

CARAMBAR

CARIBAM

CARIBE CAR

CARMO

CARRIERES GOUYER

CARTALOTO

CASIO FRANCE

CASSINA FRANCE

CATALINA MARKETING FRANCE

CAT LC FRANCE

CATRYBAYARD

CAZE

CDM NORD POMPES

CDP DISTRIBUTION

CEA DEVELOPPEMENT

CELINE

CENTRE DE FORMATION PEGGY SAGE DE PARIS

CESC

CFEB SISLEY

CHA LING

CHADAPAUX

CHALETS DE COEUR

CHALETS ET DEMEURES (BR2G)

CHALOSSE LOISIRS ET MOTOCULTURE

CHAMBRE NATIONALE DES CONSEILS EN GESTION DE PATRIMOINE (CNCGP) (cf. formulaire de saisine pour consulter la liste des entreprises adhérentes signataires)

CHAMBRE NATIONALE DES CONSEILS EXPERTS FINANCIERS (CNCEF) (cf. formulaire de saisine pour consulter la liste des entreprises adhérentes signataires)

CHANEL

CHESNAY DIFFUSION

CHOUETTE RADIO

CHRIS & CHEN

CHRISTIAN DIOR COUTURE

CHRISTIAN LIAIGRE

CIBES LIFT FRANCE

CITADINES

CLARINS

CLEMASCIENCE

CLÉVACANCES FRANCE

CLUNYBAM

CMR

COCHLEAR

CODEP

COJEAN

COLGATE PALMOLIVE

COLIS PRIVÉ STORE

COMAFRANC

COMAP

COMET SAS

COMPAGNIE DE GESTION HÔTELIÈRE

COMPAGNIE DE LA REMORQUE

COMPAGNIE DES CRISTALLERIES DE SAINT LOUIS

COMPAGNIE EUROPEENNE D’HOTELLERIE

COMPAGNIE RAPP

COMPTOIR COMMERCIAL DU LANGUEDOC

COMPTOIR DES FERS ET QUINCAILLERIE

COMPTOIR DES MATERIAUX DU PORT DE METZ

COMPTOIR SANITAIRE

COMTAT ET ALLARDET

CONCORDE

CONFORME STUDIO

CORAIL

COSMETIQUES DEVELOPPEMENT

COSTCO FRANCE

COTRANS AUTOMOBILE

COUETTE ET CETERA

COURRIER INTERNATIONAL

COYOTE SYSTEM

CREATIONS METAPHORES

CROSSCALL

CRYOTERA GROUP

CULTURE MIEL

CUP INTERACTIVE

CUT BY FRED

CYRILLUS

D

DATENWERK DIRECT SALE GMBH

DEBARD AUTOMOBILES

DEBFLEX

DELEEV

DELL

DELONGHI

DELTA DORE

DELTA DORE RADEMACHER GmbH

DEMAFENETRE

DEMANDER JUSTICE

DE NEUVILLE

DEP

DEPANN SERENITY

DEPOT BINGO

DEPOTMANIA

DERMO RESOLUTION

DESENFANS

DESTINATION JAPON

DIAC LOCATION

DIGITAL HOME

DIGIXO

DIS ELEC

DISTRIBUTION ELECTRIQUE PROVENCALE

DISTRITEC

DOCTISSIMO

DOMINO

DON DADA

D. PORTHAULT PARIS

DYSON

E

EAB SINAXIA

ECORE

ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS

EDITION VALANDRE

EDS ENERGIES

ELECTROLUX

ELIS CONSEIL

ELM LEBLANC

ELSA SCHIAPARELLI SAS

EMAK FRANCE

EMBLEMATIK GARAGE

EMLEE

ENERGIES NOUVELLES DE FRANCE

EQUISIGN

ERES

ESCL SERVICES

ESPOT

ERAG SARL

ESPACES NATURELS

ESSENTIAL PARFUMS

ESSO

ETABLISSEMENT PASTOR

ETERNAM

E-TF1

ETNA FRANCE

ETS GUIRAUD

ETS LAVERGNE

ETS MAILLARD

ETS ROUCHY

EURALIS

EURANCELLE

EUROLOCATION

EXHORE (CERISE HÔTELS & RESIDENCES)

EXPANSCIENCE

F

F SCHUMACHER & CO

FACTORY ELEVEN

FAURE LE PAGE MAROQUINIER

FEDERATION AUTONOME GENERALE DE L’INDUSTRIE HÔTELIERE TOURISTIQUE (FAGIHT)

FEDERATION DE L’HOTELERIE DE PLEIN AIR (FNHPA)

FEDERATION DES CRISTALLERIES (FCVMM)

FEDERATION DES ENTREPRISES DE BEAUTE (FEBEA)

FEDERATION DES INDUSTRIES ELECTRIQUES, ELECTRONIQUES ET DE COMMUNICATION (FIEEC)

FEDERATION FRANCAISE DE LA COUTURE, DU PRET A PORTER, DES COUTURIERS ET CREATEURS DE MODE

FEREBAM

FHAZE

FIC

FIDEXIOM PATRIMOIN

FICOBAM

FIGARO CLASSIFIEDS

FIGARO NAUTISME

FINATRYS

FIOULMARKET

FLAMANT VERT

FLAXLAB

FLORENTIN 43

FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION

FONDATION LOUIS VUITTON

FRANCE CROQUETTES

FRAU FRANCE

FRED PARIS

FREMAUX DELORME

FREMAVI

FRESH

FRINSA FRANCE

FRISQUET

FRUITE

FUJIFILM

FUNGAMES

FYSIKI

G

GALENIC COSMETICS LABORATORY

GALERIE ARTISANALE DE LA JAMAÏQUE

GAMBETTES BOX

GANT CAUSSE

GARAGE DES DEUX MOULINS

GB12 TRANSPORT

GBE&W

1GENIESUP

GETIR FRANCE

GHL

GIVENCHY

GOLAO

GOUTERS MAGIQUES

GOOSSENS PARIS

GREEN DISTRIBUTION SARL (La Maison du Monte Escalier)

GROUP KUJTEN

GROUPE BERNARD HAYOT

GROUPE D’ETUDE DES CETACES DU COTENTIN

GROUPE IFH

GROUPE SMISO MUTUELLE DES CADRES

GRUPO FRINSA

GT COMPANY

GTM LOCATION

GUINOT

GUYANE AUTOMOBILE

H

HAGER SAS

HARIS

HENCHMAN EUROPE B.V.

HERBO VITAL

HERITIER CRASSOUS DE MEDEUIL

HERITIER H CLEMENT

HERMES

HOJI MAISON DE LA TRESSE

HOTEL  MAISON BARBES

HPA LES TULIPES

HUMENSIS

HUFFINGTON POST

HYPER CK

HYPER DESTRELLAN

HYPER SOREDECO

HYPERBAM

I

IDO PARIS

IGUABAM

IKABAM

IMMIA OIL

INCC

INCHAUSPE

INDICOLITE

INFMP

INSTITUT DE SOUDURE INDUSTRIE

INTERNATIONAL COOKWARE

IRO

ISOBOIS

ITC TROPICAR

J

J3S FORMATIONS

JARDINS LOISIRS 60

JAY LOCATION

JEANNE LANVIN

JEWEL

JL JOLIVET

JOHN LOBB

JOUET ONLINE (SITE KING JOUET)

J.M. WESTON

K

KANN DESIGN

KAPA REYNOLDS

KAPPELER

KARCHER FRANCE

KERMAEL

KHOME

KING JOUET (MAGASINS)

KONEXIO

KOREBAM

KOREGLASS OI

KRAMPOUZ

KROPTEK

K-WAY FRANCE

L

LA BISCUITERIE DU LACYDON

LABORATOIRE CLEMASCIENCE

LABORATOIRE CONTAPHARM

LABORATOIRES DERMATOLOGIQUES D’URIAGE

LABORATOIRE NATIVE

LABORATOIRE NIGY

LA COMEDIE FRANCAISE

LAC

LA DOMANIALE

LA FERME DE BEAUTE

LAGARDERIE MEDIA NEWS

LAGARDE SAS

LALALAB

L’ALGO DE PAULO

LALIQUE

LA MAISON DU CHOCOLAT

LA MIF

LA MUTUELLE VICTOR HUGO

LANCEL

LA ROSEE COSMETIQUES

L’ARTISAN PARFUMEUR

LA SOCIETE DES MAGASINS LOUIS VUITTON

LA SOULANE

LA TAILLEE – CAMPING DE L’ILE AUX OISEAUX

LAURASTAR

LAURENCE TAVERNIER

LA VALENTINOISE D’HOTELLERIE (HEVEA APPARTHOTEL)

LAVERANA DIGITAL

LEASEPLAN

LEBLON DELIENNE

LE CITYLODGE DU CAMPUS DE NIORT

L’ECOLE DES LOISIRS

LE DOMAINE DE LA BAIE

LEEMO by Primonial

LE GRAND TETRAS

LE JACQUARD FRANCAIS

LE MASQUE FRANCAIS

LE MONDE

LE MONDE DIPLOMATIQUE

LE NOUVEL OBSERVATEUR DU MONDE SOPRESMI

LEONOR GREYL

LE POINT

L’EQUIPE

LES BALCONS DE BELLE-PLAGNE

LES BALCONS DE LA ROSIERE HEBERGEMENT (B.R.H.)

LES BALCONS DE VAL-CENIS

LES BALCONS DE VAL-CENIS-VILLAGE

LES CRAQUELINS DE ST MALO

LES ECHOS

LES FROMAGEURS

LES HABITUES

LES HOTELS BAVEREZ

LES PARFUMERIES FRAGONARDS

LES PETITS CULOTTES

LES PRIVILODGES DEVELOPPEMENT

LES TERRASSES DE L’OCEAN

LES VALLEES LA BELLEMONTAGNE

LEXING EDITIONS

LG ELECTRONICS

LIBERTIFY

LICD

LINE FLORENTIN 03

LILITITI

L’INCREVABLE

LOCA THERMES LES TERRASSES DE BORDA

LOISIRS 2000 – CAMPING MEDITERRANNEE

LOISON TRAITEUR

LORBOREAL

L’OREAL

LOYALTYBUILD LIMITED (TENERITY)

LPG SYSTEMS

LUDIVERS

LUNII

LYBER SAS

M

MAGIMIX

MAISON EUROPEENNE DE LA PHOTOGRAPHIE

MAISON MAG

MAISON MICHEL

MAISON LE TANNEUR

MAKE MY LEMONADE

MALESHERBES PUBLICATIONS

MALRIEU DISTRIBUTION

MANDRAGORE PLANETE

MARC JACOBS INTERNATIONAL FRANCE

MAREBAM

MARGIELA

MARGOT & TITA

MARMITON

MARTINIQUE AUTOMOBILE SN

MAUI JIM EUROPE

MCAFEE IRELAND LIMITED

M COMME MUTUELLE

MEDIPLUS

MEDISUP SCIENCES

MEQUISA

MERCER CONSULTING

MESBAGAGES – UNIVERS SELL

MESSIKA

MESTRE

METEO CONSULT

METIWAY

MHCS

MHD FORMATION

MIC INSURANCE COMPANY

MICROSOFT FRANCE

MIELE

MILTIS

MINUTY

MISTRAL

MMV

MOBELLIA

MOËT HENNESSY

MON MAJORD’HOME

MONTEMPO EVRY

MONTEMPO GOUSSAINVILLE

MONTEMPO LYON CITE INTERNATIONALE

MONTEMPO LYON PART DIEU

MONTEMPO LYON VIVANI

MONTEMPO MARSEILLE DOCKS

MONTEMPO STRASBOURG GARE

MONTEMPO TOULOUSE BALMA

MONTEMPO VELIZY VILLACOUBLAY

MOUTINHO CONSEIL IMMOBILIER

MOY SANITAIRE

M PUBLICITE

MSD

MUSEE NATIONAL ADRIEN DUBOUCHE

MUTUELLE DU REMPART

MY LITTLE PARIS

N

NAHE COSMETIQUES

NAOS

NATURWAREN

NEMEA MANAGEMENT PARTICIPATIONS

NEMEA PEYRAGUDES

NEMEA VACANCES

NESPERTA

NESTLE

NEW DURALEX INTERNATIONAL

NETATMO

NICODEME AUBADE

NIKON

NINA RICCI

NOBILIS

NOREBAM O.I.

NOUVEAUX DOCKS

NOUVEL ACT

NOUVELLE AUTOMOBILE

NOUVELLE GUP

NOUVELLE SOMAREC

NOVAQUARK

NOVELSKIN STORE

NPS

NSA

NTN BEAUTE

NUTRAVALIA

NUXE

NUXE SPA

NYMERA

O

O DES CIMES

OAAN CONSULTING

OBJECTIF 54

OCITO LA GALERIE

ODALYS

OLIVARIUS APART’HOTEL

ONLEVEL FRANCE

ONTEX

OPALYNE L’INSTANT ZEN

OTIS

OVILOROI

P

PACO RABANNE

PAGOT SAVOIE

PANDACRAFT

PANDA SAS

PANDORA

PARFUM FRANCE KURKDJIAN

PARIOCAS (MAGNIFAIK)

PARTICULIER ET FINANCES EDITIONS

PASTOR AIX

PASTOR ELEC

PASTOR TOULON

PASTOR VAR

PATAUGAS

PATCOM

PATISSERIES GOURMANDES

PATRIMOINE ENTREPRENEURS

PAUL BEUSCHER PUBLICATION

PEGGY SAGE

PENSER MIEUX L’ENERGIE

PERFUMES LOEWE

PHENIX

PHILIBERT

PHILIPS FRANCE

PHILIPS France COMMERCIAL

PHOTOWEB

PIERRE CATIER

PIGMENTS

PLAY TWO

PLEASE

POLTI FRANCE SAS

POMELLATO

POMPAC

POPOTE

PORCELAINES JL COQUET

PORT ADHOC

POUR LA SCIENCE

PRELLO

PRESSMEDIA

PRISMA MEDIA

PRIMAGAZ

PRORISK

P.T. INVESTISSEMENTS

PUIFORCAT

PUIG FRANCE

PYRENEES AGRICOLES

Q

R

RACINES

RAMPAL LATOUR

RAPIDOTO

RASPAIL

RBS SECURITE

REDIDE ETUDES

RELAIS DU SALAGOU

REMIREX

REMY DISTRIBUTION

RESIDE ETUDES APPARTHOTELS

RESIDENCE ALMA-MARCEAU

RESIDENCE ETUDES EXPLOITATION

RESIDENCE DE TOURISME ET SERVICES HAUTE BORNE

RESIDENCE ETUDES SENIORS

RETRAIT EXPERTISE

REUNIBEAUTE

REVILLON CHOCOLATIER

RICHARDSON

RICHE ET SEBASTIEN

RIMOWA INTERNATIONAL

ROBERT BOSCH

ROUENEL

ROUGE ET NOIR

ROUNEL

ROUTHIAU

RUE DES ETUDIANTS

RUNCAR

S

SADECO

SAG

SAGA DISTRIBUTION

SAKAGUCHI SAS

SANISITT- COMUTHERM

SAPEB

SARL CPCA

SARL GRTD

SARL HIDIS

SAS AUSCHITZKY

SS AVA REAL ESTATE

SAS DJB

SAS LOU TROPEZ

SAS RGM

SASU NESRI DISCOUNT

SCALEFAST

SCHIEVER GROUPE

SCHMITT NEY

SCIM SE

SDMO INDUSTRIES

SDRO

S.D.R.R

SEA GREEN RESORT

SEB FRANCE

SECTOR ALARM

SEDAP

SEP VALORISATION

SERELID

SEREP

SERMES DISTRIBUTION

SERMES

SERVICE ET DEPANNAGES PROFESSIONELS – SDP

SEV ENSEIGNES

SEVEDI REV’LIT

SFCP

SGB

SGCA

SGDM

SHANG XIA

SIEHR SAS

SIGMA

SIGNIFY

SIIL

SIRIUS

SISCA

SMEG

SN REP

SNL EUROPCAR

SOBERVAL SAS

SOCIETE 05 OCTOBRE

SOCIETE ACCUEIL PARTENAIRES

SOCIETE DES ETABLISSEMENTS CARTRON

SOCIETE DU FIGARO

SOCIETE FRANCAISE DE GARANTIE

SOCIETE FRANCAISE DES COSMETIQUES

SOCIETE RESIDENTIELLE CLERMONTOISE (LES LAUREADES)

SOCOA GUADELOUPE

SOCOA MARTINIQUE

SODA STREAM

SODEVA

SODIBAM

SODM ANTILLES

SOGERELY

SOLAM

SOLIBATI

SOLINEST

SOMATEM

SOMAREC

SONEPAR FRANCE INTERSERVICES

SOPREFAG

SORBON LANGUE FRANCAISE

SOREBRIC

SOTHYS PARIS

SPHERIA VIE

SPIRIDOM

STANLEY BLACK & DECKER

STANLEY SECURITY FRANCE

STANNAH

STIEBEL ELTRON

STOKOMANI

STRATO

STS EVENEMENTS

STUDIOMAP

STYLE PLUS

SUPERMARCHE GRAND CAMP

SUPPLIES DISTRIBUTION

SUPPORTER

SYLVIE PLICQUE MAISON FRANCAISE

SYNDICAT DE LA PRESSE QUOTIDIENNE NATIONALE

SYNDICAT MIXTE D’ETUDES D’AMENAGEMENT ET DE GESTION

SYNDICAT NATIONAL DES ANTIQUAIRES NEGOCIANTS EN OBJETS D’ART

SYNDICAT NATIONAL DES RESIDENCES DE TOURISME (SNRT)

SYNERFIM

T

TASKA PROTHETICS LIMITED

TCL EUROPE SAS

TEAM ACTIVE GRAND OUEST

TEAM ACTIVE GRAND SUD

TEAM ACTIVE ILE DE FRANCE

TEDIBER

TEISSEIRE

TELERAMA

TELES

TEMPUR SEALY

TEVGO

TEXTILE DE LA MAISON

THALASSO LES ISSAMBRES

THERMES DE SAINT GERVAIS

THESAURUS

THES CHRISTINE DATTNER

THOIRY INVESTISSEMENTS

THOMAS MOTOCULTURE

THYSSENKRUPP ASCENSEURS

TICJO

TICKETAC

TK HOME SOLUTIONS

TOBORO

TOOFRUIT

TOTAL DIRECT ENERGIE

TOTALENERGIES MARKETING FRANCE

TOTALENERGIES PROXI NORD EST

TOTALENERGIES PROXI NORD OUEST

TOTALENERGIES PROXI SUD EST

TOTALENERGIES PROXI SUD OUEST

TOTAL LUBRIFIANTS

TOTE ISOTONER

TOUTELASIGNALETIQUE.COM

TRANSOPCO

TRENTE ET UN SAS

TSH PARIS LA DEFENSE OPCO

TWEETER / STAR’S MUSIC

U

UNI EDITIONS

UNILEVER FRANCE

UNISOURCE

V

VALRHONA

VAN MARCK

VECTORIA

VIGNOBLES & CO

VILLAGE CLUB SAINT BRICE

VIOLES CAMPING COQ HARDI

VIRGINIE SERGENT

VITABIO

W

WE WORK

WELDOM

WELNEST

WHIRPOOL

WHITE ROOM

WILLY LEISSNER

WIPOOL

WITHINGS

X

XM VACANCES

Y

YETI

YOMOMI

YOOJI

YUKADI VILLAGES

YVES SAINT LAURENT

YVES SALOMON

Z

ZED FRANCE
ZENITUDE GROUP
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