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INTERVENTION | Chambre Officielle de Commerce d’Espagne en France – COCEF

Le CMAP est intervenu la semaine dernière à la COCEF lors d’une matinale consacrée à la médiation et à la résolution des conflits entre la France et l’Espagne. 🤝 Sophie Henry et Dr. Jad El Hage ont pu échanger autour des enjeux et des avantages concrets de la médiation dans les relations commerciales franco-espagnoles. Merci…
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ARTICLE | Immersion dans la résolution d’un conflit difficile grâce à la médiation

Dans cet article intitulé « Immersion dans la résolution d’un conflit difficile grâce à la médiation » publié par Actuel RH Lefebvre Dalloz, Pierre Beretti, médiateur CMAP, nous plonge au cœur d’une médiation et partage son expérience de terrain face à des situations sensibles. À travers ce retour d’expérience, il rappelle combien la médiation peut permettre :–…
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ARTICLE | Un problème avec une entreprise : avez-vous pensé à faire la médiation de la consommation ?

Dans un contexte où les litiges de consommation se multiplient (achats en ligne, abonnements, fraudes…), il existe une solution encore trop méconnue : la médiation de la consommation. Dans cet article de Groupe TF1, Emelie Lernäs, Juriste et Responsable du pôle Médiation de la Consommation au sein du CMAP, rappelle :✔️ le rôle clé du…
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Témoignage | Passer de décideur à facilitateur

Après plus de 15 ans à la tête de Marais International, Nathalie Sayer a piloté des dossiers complexes, des tensions entre associés aux pressions industrielles. Forte de cette expérience de dirigeante et d’un cursus en droit à Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, elle a choisi de compléter son expertise par une formation à la médiation à…
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EVENEMENT | La médiation : repenser la résolution des conflits

🗓 Date : Jeudi 7 mai 2026🕣 Horaire : 8h30 à 11h00📍 Lieu : Business Center Opéra📌 3, avenue de l’Opéra, 75001 Paris (accessible également en visio) Le CMAP est ravi de s’associer à cette matinale organisée par groupegz, en collaboration avec Odyssea Consulting, autour d’un sujet au cœur des enjeux actuels des entreprises :…
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Soirée Rencontre & Regards croisés | « Réguler les tensions, ça s’apprend »

📚 Le CMAP a eu le plaisir d’accueillir, jeudi dernier, une soirée Rencontre et Regards croisés, autour de l’ouvrage « Réguler les tensions, ça s’apprend » de Catherine PICQ RICARD. Un moment riche d’échanges avec l’auteure, qui a partagé son approche systémique et stratégique de la régulation des tensions relationnelles, illustrée par ses aquarelles. Merci…
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Témoignage | La médiation : un levier stratégique de transformation

Associée au sein d’un cabinet de conseil en management de transition, Nastasia Clerc intervient au cœur d’organisations en pleine mutation, là où les tensions et les changements de gouvernance sont fréquents. Pour enrichir sa pratique, elle a choisi de se former à la médiation à l’Institut 131 du CMAP. Cette formation lui a apporté une nouvelle grille de lecture :…
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EVENEMENT | Congrès national de la FFCM – Fédération Française des Centres de Médiation

Le CMAP est heureux de soutenir et d’être présent lors du 1er congrès national de la FFCM (Fédération Française des Centres de Médiation), qui se tiendra les 11 et 12 juin 2026 à Marseille. Pour la première fois, cet événement rassemblera l’ensemble de l’écosystème autour de temps d’échanges consacrés aux pratiques, aux objectifs et à…
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Veille juridique | Directive (UE) 2025/2647 : vers une évolution du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

La directive (UE) 2025/2647 du 16 décembre 2025 vient moderniser en profondeur le cadre du règlement extrajudiciaire des litiges (REL), plus de 10 ans après la directive de 2013. Objectif : adapter le dispositif aux nouvelles réalités économiques et numériques. 👉 Cet article analyse en détail les principales évolutions introduites par cette directive et leurs…
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🔍 Témoignage | Du contentieux à l’écoute

Avocate en droit social depuis de nombreuses années, Chrystelle DAUB a longtemps exercé une pratique résolument tournée vers le contentieux. Confrontée à la durée des procédures, à l’aléa judiciaire et à l’impact humain des conflits, elle choisit de se former à la médiation au CMAP. Cette formation lui permet de développer une autre approche du…