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Veille Juridique | La proposition de solution : une spécificité de la médiation de la consommation

La médiation sous toutes ses formes, repose sur la volonté des parties : liberté d’y entrer, d’y participer et de construire elles-mêmes l’issue du litige. Or, c’est précisément dans cette dernière dimension que la médiation de la consommation s’écarte du modèle « traditionnel », en conférant au médiateur de la consommation un rôle singulier qui…
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« Un médiateur en entreprise doit avoir une autorité bien placée »

Merci Corinne Caillaud de nous ouvrir vos colonnes du Figaro pour promouvoir la médiation et la formation à la médiation, assurée par l’Institut 131. REPORTAGE – Une fois formées, ces personnes accompagneront des sociétés qui souhaitent résoudre des conflits en dehors des tribunaux. Un décret de juillet 2025 prévoit que, dans le cadre d’une procédure judiciaire,…
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Une nouvelle Convention Cadre – CNCGP & CMAP

La CNCGP – Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine a renouvelé sa confiance au CMAP – Médiation et Arbitrage avec la signature d’une nouvelle convention cadre, offrant ainsi à tous ses adhérents un service de médiation à la consommation sur mesure. La CNCGP renforce son soutien aux adhérents, avec la signature d’un contrat groupe…
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MARDis du CMAP – La déontologie du médiateur et de l’arbitre face aux dilemmes éthiques et aux risques de corruption

Chaque mois, le CMAP – Institut 131 vous convie à un petit-déjeuner consacré aux Modes Alternatifs de Règlement des Différends. 📅 Mardi 13 janvier 2026| ⏰ 8h30 – 10h30📍 En présentiel et à distance▶ Inscription Le contexte de judiciarisation est acru, avec de pressions économiques et de renforcement des exigences en matière de conformité. Les médiateurs et arbitres sont régulièrement…
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Médiation : « Il ne faut pas aller trop loin dans la communication »

Merci News Tank RH de nous ouvrir vos colonnes pour mettre en avant la médiation sociale. « Je conseille aux employeurs de ne pas aller trop loin dans la communication autour de la médiation. En général, ils maîtrisent mal le sujet et peuvent se montrer maladroits », déclare Éric Basso, médiateur agréé au Centre de…
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Médiation & Arbitrage | Un nouveau réflexe pour les entreprises

Le Point consacre cette semaine un article à l’essor des MARD via une interview de Sophie Henry, Déléguée Générale du CMAP – Médiation et Arbitrage. 👉 Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs adoptent progressivement la médiation et l’arbitrage non plus comme des recours ponctuels, mais comme des outils stratégiques à part entière.…
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La médiation et l’arbitrage en matière commerciale et en consommation

Le CMAP a eu le privilège d’intervenir dans le cadre du Master 2 Contentieux international et européen de l’Université Paris Nanterre, le 19 novembre dernier. Lina REYES S. Ph.D. , juriste au Pôle MARD et Emelie Lernäs, juriste et responsable du Pôle Médiation de la consommation au CMAP, ont présenté la médiation et l’arbitrage en…
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De la Sentence à l’Exécution : Maîtriser la Fin de Partie*

* Cet article a été rédigé sur la base du droit en vigueur à la date de sa publication. Une réforme étant actuellement discutée, notamment à la suite de la remise en mars 2025 du rapport du Groupe de travail sur la réforme du droit français de l’arbitrage établi sous l’égide du ministère de la…
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Décret du 18 juillet 2025 : 1 minute pour en savoir plus – Les médiateurs du CMAP

Passer par le CMAP – Médiation et Arbitrage pour transformer l’injonction en avantage :– Nous structurons : règlement de médiation, process structuré, confidentialité.– Nous orientons : accompagnement avec nos juristes, vivier de médiateurs réputés pour leur expertise– Nous exécutons : planning, logistique, suivi qualité. À noter (en toute clarté) :– Lorsque le juge enjoint les parties à rencontrer un médiateur pour un rendez-vous d’information, un professionnel peut être…
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Management toxique : « Le gros sujet, c’est le manque de communication », assure Valérie de Barrau, médiatrice

Merci à La Provence et Lorenzo Hasni de nous ouvrir ses colonnes dans l’édition du 10 novembre pour mettre en avant la médiation sociale Cette ancienne avocate spécialisée dans le droit immobilier, du travail et de la famille accompagne des entreprises locales pour réaliser de la prévention et résoudre des conflits. Après 20 ans de services…