La médiation, comment ça se passe ?

La médiation, comment ça se passe ? Diana Paraguacuto, Médiateur CMAP et Christophe Aliena, Médiateur CMAP expliquent comment se passe une médiation et ils scindent la médiation en différentes phases ;

  • Présentation générale avec création de lien entre les parties
  • Identification des intérêts
  • Construction/ Solution
  • Conclusion

Ils précisent par ailleurs que c’est le médiateur qui met en place ces phases et qui les fait vivre.