Dans son rôle d’avocate et de responsable juridique en
entreprise, Elsa Tertian-Salin a toujours abordé les conflits avec un parti
pris. Mais lorsque son entreprise a décidé de déployer la médiation en interne, elle s’est formée à l’Institut 131 – CMAP – Formation Médiation et Arbitrage .
Cette formation sur-mesure lui a permis de maîtriser des techniques de médiation efficaces, centrées sur l’humain et axées sur des solutions « gagnant-gagnant ».
Aujourd’hui, elle est convaincue de l’importance de la médiation dans la résolution des conflits interpersonnels et espère pouvoir y consacrer davantage de temps.
Vous aussi, vous souhaitez acquérir des compétences en médiation ?
L’Institut 131 – CMAP – Médiation et Arbitrage propose des formations de médiation reconnues et adaptées à vos besoins professionnels.
Que vous souhaitiez approfondir vos compétences ou que vous exploriez de nouvelles opportunités professionnelles, nos formations vous offriront des outils pratiques pour devenir un médiateur efficace.
En savoir plus sur nos formations :
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