Article | La médiation de la consommation et les voies offertes au consommateur en droit de la consommation ⚖️⏳
Entre justice, médiation individuelle ou collective, action de groupe… les options sont nombreuses, mais toutes ne se valent pas.
👉 Dans cet article, nous explorons les atouts de la médiation de la consommation et de la médiation collective comme alternatives rapides, efficaces et confidentielles aux procédures judiciaires souvent longues et coûteuses.
💡 Découvrez cet article d’Emelie Lernäs, Juriste et Responsable du pôle consommation, en co-rédaction avec Emma Grandclerc, stagiaire juriste au CMAP – Médiation et Arbitrage, sur les voies offertes au consommateur pour faire valoir ses droits face à un professionnel.
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